Name: Centro de Saúde de Benfica
Item: Centro de Saúde de Benfica
Rating: 1
Author: Marta Barbosa

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Marta Barbosa

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Será que existe alguém que trabalhe neste centro de saude?
Não atendem o telefone, não respondem aos e-mails nem estão no posto de trabalho.
Que falta de respeito para com o utente.
1 mês atrás
1. António Pedro Farinha
  
  Como é que é possível em pleno século XXI não ser possivel contactar centro de saúde por telefone ou email?
  O email partilhado nesta página origina um erro de configuração do recipiente, e os telefonemas não são atendidos
  É isto o progresso?
  3 semanas atrás
Vera Barbosa

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Ninguem atende o telefone, nao respondem aos e-mails e quando vamos lá, nunca estáninguém que possa responder às nossas dúvidas. É um centro de FANTASMA.
Gostava mesmo de saber quem é o responsável por este centro de saude.
1 mês atrás
Denise Silva

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Eu telefonei para saber se podia ir ao centro de saude, uma vez que é a cinco minutos da minha casa. Acontece que quem me atendeu ao telefone disse sem inscriçoes nao se atende, va pedir ajuda a sete rios ou outro sitio qualquer.
A funcionaria NAO me pediu quaisquer dados pessoais, nao verificou nada apenas me mandou ir dar uma volta.
se eu nao sei qual o meu centro de saude, como querem que saiba se tenho inscriçao ou nao. nem sabia que as pessoas se tem de matricular num centro de saude como se matricula numa escola ou ginasio.
2 meses atrás
Maria do Céu Esteves Serafim

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Será possivel informar se foi prorrogado o decreto lei para as pessoas que estão aguardar junta médica desde 2020? Obrigada.
2 meses atrás
Fernando

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Um serviço miserável, à medida do SNS e do país em que vivemos. Como alguém já comentou, para que têm telefones se nunca atendem??? Um Centro de Saúde modelo terceiro mundo!
2 meses atrás
Luisa Maria Pereira Sá

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Para que têm telefone?
Há semanas que diz linha ocupada e desliga.
Poupavam aos contribuintes essa despesa,
Quem acham que paga os v/ salários?
Serviço público de qualidade! LOL KKKKKK
3 meses atrás
Gonçalo Fernandes

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Tinha consulta marcada para o meio dia. Cheguei 10 min antes, fui chamada à recepção de cima (indicação do segurança à entrada) onde me disseram para aguardar que fosse chamado.
Assim o fiz durante uma hora. Passada um hora sem nada saber perguntei na recepção (do ander de cima) onde me disseram que não tinham nada a haver com essas consultas e para perguntar ao segurança, que também não sabia de nada…
Entretanto percebi que a Sra. Dra. já tinha saído para o seu almoço…
Durante todo este tempo, não senti qualquer vontade de ninguém em tentar ajudar. Só “sacudir a água do capote”.
Que lindo serviço pago eu todos os meses!!!
5 meses atrás
Regina Célia Saldanha Aguiar

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Tenho tentado ligar para o centro de saúde para marcar junta médica mas ninguém atende o telefone. Não sei o que fazer pois tenho uma doença rara que me impede de me deslocar sozinha. Não sei mais o que fazer para ter o atestado multiusos. Meu telefone 913359575. Por favor me ajudem!
6 meses atrás
Ângela Maria de Carvalho Ribeiro

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Estou à mais de 15 dias a tentar ligação para o Centro de Saude de Benfica, chama o dia todo e nunca atendem… como é possivel?????? Compreendo que tenham muita afluência de chamadas – nem questiono isso – mas estou sistematicamente a ligar e nunca atendem????? Vergonhoso!!!!
6 meses atrás
Maria Pestana

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Necessitei de recorrer ao centro de saúde para um familiar(mãe). Liguei e 15 minutos depois entraram em contacto comigo.
Fui ao centro e fui muito bem atendida.
Penso que num momento em que SNS tem sido muito criticado, devemos divulgar o trabalho de muitos profissionais que, no seu dia-a-dia, com as condições que têm, procuram fazer o melhor.
8 meses atrás
Ana Cristina Moutinho

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Um centro de saúde que funciona muito bem. Estou muito satisfeita com o profissionalismo.
10 meses atrás
João Almeida

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Sempre muito bem atendido e os profissionais de saúde, muito acessíveis e competentes.
10 meses atrás
Tiago Filipe Guerreiro

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Um centro de saúde que funciona muito bem.
Sentimo-nos em casa.
Funcionários muito simpáticos e profissionais.
10 meses atrás
Filomena Bastos

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10 meses atrás
Acácio de Campos

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Já estou quase a necessitar de uma consulta de Otorrino, de tanto ouvir o telefone tocar e ninguém atender… será que mudaram de número de contacto e esqueceram-se de divulgar? Pelo que vejo de outros comentários, este será o “modus operandis” desta US – não atender telefones!
1 ano atrás
1. Irlete uchoa
  
  Não adianta ligar tem que ir aí pra um atendimento péssimo!
  1 ano atrás
Joao Carlos Rodrigues

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Entreguei em 5/4/2021 um pedido de Junta Médica de Avaliação de Incapacidade para uma Sra de 90 anos (minha mãe) para obter o complemento para fraldas que ela infelizmente já usa à mais de 2 anos. Após 6 meses e 2 dias continuo à espera da solicitada Junta Médica. Não sei se este complemento será atribuído em tempo útil. Mais vale não darem este tipo de subsídios do que fazerem-nos perder tempo com incompetentes. Péssimo serviço!
1 ano atrás
Luis

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Fui lá, sangrava da perna, nao me quiseram atender, disseram que tinha q marcar para ver os pontos.
Agora tento marcar nem respondem email , nem esponde por telefone, efim…
So sabem telefonar quando interessa, qnd é covid e vacinas, -…nunca mais.. agradeço que nao me contactem mais.
2 anos atrás
c

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Naoa tendem telefone, nao atendem utentes, uma porcaria serviço
2 anos atrás
1. Lurdes
  
  Para quando despedir incompetentes? Ja está mias q nao hora de dar trabalho a quem quer trabalhar.
  2 anos atrás
Alaidia valadares

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Uma falta de respeito, o contacto nao atende, ja liguei quase 18 vezes e so da sinal de ocupado. Devem estar a trabalhar muito.
2 anos atrás
João Mendes

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Efetivamente telefonar parece ser impossível para qualquer dos 3 números indicados, mas para que não seja só dizer mal, tenho a salientar que a USF Benfica Jardim foi extremamente eficiente a fazer o que solicitei por email e rápida a responder a um email meu feito antes de almoço que já tive resposta logo que cheguei do almoço. Parabéns. Agora só falta resolver o problema do atendimento telefónico.
2 anos atrás
1. Ana Isabel
  
  Olá João, qual foi o email que utilizou? o que consta aqui nesta página volta para trás e diz que não existe!: ucsp.benfica@arslvt.min-saude.pt
  Se puder indique-me o email que utilizou.
  Muito obrigada, atentamente,
  Ana
  9 meses atrás
Mónica castro

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Nunca atendem o telefone. É simplesmente inadmissível. Gozam com a cara dos utentes.
2 anos atrás
Ana Santos

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Já não existe a “figura” centros de saúde em Portugal. Devem atualizar a vossa base de dados. Mesmo que queiram associar as unidades de saúde de Cuidados de Saúde Primários do SNS por centro de saúde, a informação apresentada nesta página encontra-se incorreta, gerando insatisfação para os cibernautas que aqui colocam os seus comentários.
Atualizem a informação aqui apresentada, sff. Isto está tudo errado. Pede-se aos cibernautas que consultem antes os sites oficiais do SNS português, enquanto este site não atualizar a informação.
2 anos atrás
João Carlos de Sousa Silva

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Para além de não atenderem, presumo por falta de pessoal, a emissão de receituário crónico não funciona.
Neste caso penso ser problema gerado pela médica de família.
É necessário pessoal com rigor e profissionalismo na orientação de tal Centro de Saúde.
Ainda não há muito tempo, este centro que foi pioneiro como Unidade de Saúde Familiar, funcionava e muito bem.(Obrigado Dra. Luísa de Carvalho)
2 anos atrás
1. Filipa Oliveira
  
  Bom dia eu ligo ligo pra e e nada da smp linha ocupada devem de tar muitos ocupados mas pra resolverem os problemas dos utentes e bem complicado FG sinceramente
  1 ano atrás
Filipa oliveira

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Boa tarde eu tou a ligar pra i e ningem me atende
2 anos atrás
Maria do Céu Fialho Ferreira Maria

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Boa tarde
UMA VERGONHA!!!!!!!
Como podemos contactar o centro de saúde de Benfica?
Há dias a tentar ligar para os três números e ninguém atende…
Proponho desligarem os telefones, pois se não atendem não são necessárias essas despesas, pagas por nós.
2 anos atrás
ana faustino

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será que ninguém sabe atender telefones no centro ?????
2 anos atrás
Iara

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Boa tarde. Pior centro de saúde de lisboa e arredores. Nunca atendem as chamadas e é de uma falta de profissionalismo imensa.
2 anos atrás
Marilia Jakobsen

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Os telefones do centro nem sequer deveriam estar disponível aqui no site , uma vez que ninguém atende as chamadas não percebo porque está aqui. Em plena essa pandemia se quisermos fazer uma marcação temos de nos deslocar presencialmente para tal se proceder.
2 anos atrás
Luis teixeira

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Quero informar este site que o contato do centro de saude benfica é o 217628080, os outros contatos correspondem à USF Benfica Jardim.
A morada do centro de saude Benfica também não é a referida no site. O centro de saude benfica mudou de instalações para Rua Doutor Baptista de Sousa.
Cumprimentos
2 anos atrás
1. Jorge Alberto Coelho Lopes
  
  Caro Luís Teixeira, boa tarde.
  Solicito o favor da sua ajuda.
  Na informação da nova morada do Centro de Saúde de Benfica, para estar completa falta dizer qual o numero.
  Aguardando a precisosa informação,
  Atentamente,
  2 anos atrás
Maria Natércia Costa Ribeiro

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Este Posto Médico, em circunstâncias normais, sempre foi Mau. Agora, Janeiro de 2021, com a situação gravíssima que o País vive, é que ia melhorar? Ora…
2 anos atrás
Marta Almeida

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Vocês contribuem para Propagação do Virus. DELIBERADAMENTE não atendem o telefone. São uma vergonha no atendimento. Vou-me deslocar aí após dias e dias de tentativa de contato. Esta situação tem que ser resolvida de uma vez por todas. Sejam profissionais ou deem o lugar a quem o saiba executar.
2 anos atrás
Ana Rute Silva

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Inadmissível. Farto-me de ligar e ninguém atende o telefone. Mando emails e nem resposta tenho. Falta de consideração pelos utentes.
2 anos atrás
José Carlos Nunes

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Não consegui entrar em contato telefônico usando os 3 números disponiveis.
São 18h e no site diz que este posto está a funcionar atê as 20h.
2 anos atrás
Alda Oliveira

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Há meses que tento contactar a USF Gerações – Benfica – Lisboa. Ainda funciona?? Qual a alternativa para os doentes inscritos nessa unidade de saúde? Como podemos fazer a marcação de consultas? Onde nos devemos dirigir? Quais os contactos que funcionam?
2 anos atrás
Danielle Silva

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PIOR CENTRO DE SAÙDE DE LISBOA! Impossível de entrar em contato, nunca atendem os telefones ou respondem emails! Renovar minhas receitas médicas é sempre um inconveniente e uma dor de cabeça!
2 anos atrás
Emerson

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Como é possível o atendimento que deveria ser priotirário em Portugal ser essa vergonha toda?
Estou a ligar ha varias semanas e ninguém me atende, já enviei dois email ja vai fazer um mês e nada. É UMA VERGONHA! saúde é um necessidade básica, e merece mais respeito aos utentes.
2 anos atrás
Francisco

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É impossível contactar telefonicamente este centro de saúde. E tb nao deixam entrar para marcar uma simples consulta.
Saúde em Portugal presa por cordéis.
2 anos atrás
Madalena Candido

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Estou à espera de uma resposta há 1 semana, fiz insistencia hoje por mail e telefonicamente (ninguem atende, o que passa com este centro de saude?
3 anos atrás
Ernesto Duarte

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Agradeço que me informem com urgencia se a saude materno infantil esta a funcionar nesse Centro de Saude
3 anos atrás
Rui Gaspar

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Boa Noite,
A minha mãe tem médica de família no Centro de Saúde de Benfica.
Uma vez que, face às restrições nas deslocações devido ao Corionavírus, devemos minimizar as viagens, questiono se é possível a médica de família passar-lhe a receita dos medicamentos que normalmente toma enviando a mesma para o meu mail ou para a farmácia que indicarmos?
A minha mão (que tem 82 anos) tem ligado nesta semana para o Centro de Saúde mas ninguém atende.
Cumprimentos
Rui Gaspar
3 anos atrás
Mónica Matos

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Boa tarde,
Venho por este meio mostrar o meu desagrado em relação à comunicação com este centro de saúde. TODAS as vezes que tento ligar, a chamada telefónica nunca é atendida antes da 15ª/20ª tentativa!
Por norma, tenho de me dirigir ao centro de saúde pessoalmente para resolver as minhas questões, sendo que parte delas podem ser resolvidas telefonicamente (agendamento de vacinação ou consulta).
No local, quando questiono sobre o motivo de não atenderem chamadas, o esclarecimento dado é que sempre que possível atendem o telefone.
3 anos atrás
Sofia Raquel Pereira Moreira

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1° Atendimento telefónico não existe, simplesmente não atendem porque não querem, pois por várias vezes que lá fui não tem assim tanta gente para não o conseguirem fazer, têm tempos mortos em que conseguem falar umas com as outras, também têm tempos mortos para atenderem um telefonema;
2° Atendimento ao público de uma extrema arrogância por parte das administrativas!! Uma pessoa que não saiba e precise de ajuda, respondem com sete pedras na mão e nem solução apresentam ou indicam qual o melhor sítio a se dirigir;
3° Fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento pois se os doentes lá vão merecem um sorriso, visto já estarem doentes uma simpatia é sempre uma forma de lhes melhorar o dia.
4° Eu também trabalho na área da saúde e quando se gosta, por mais desgaste que seja por vezes o atendimento ao público por lidarmos com vários tipos de personalidade, este tipo de atendimento devia ser sempre repognado! Os doentes estão doentes, mesmo que não estejam, se lá vão é porque precisam de uma consulta, de uma ajuda e fiquei muito triste pelo tratamento que obtive e presenciei para com as restantes pessoas que lá estavam. Espero que melhorem este atendimento.
Obrigada
3 anos atrás
Madalena Barroso

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Boa noite, é lamentável que a nenhuma hora do dia atendam os telefones. Se é de manhã, tem muitos utentes, perto do almoço também, e então as 19h e 20m. .?
Para que tem um site com 3 n. de telef se não atendem nenhum. Não vos parece , que é um bocadinho
falta de respeito.
Gostava que me explicassem como se eu fosse muito loira, quem sabe eu entendia, obrigada
3 anos atrás
Mari

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Fyi ao centro de saúde e fui mal atendida ,sendo que pago por este serviço, vocês deveriam rever os funcionários que põe a atender o público, há pessoas que não são profissionais e acham que as pessoas são animais para serem mal tratadas,uma pena pois é um ótimo centro de saúde o que estraga é o péssimo atendimento.
3 anos atrás
1. Maria Natércia Costa Ribeiro
  
  Com tantas queixas, que todos temos, não entendo como dá 5 estrelas ao “Atendimento”!!! Afinal não presta, ou é “5 estrelas”???
  2 anos atrás
  1. Julio
    
    É O SISTEMA Q COLOCA AUTOMATICAMENTE,
    isso aparece sem ninguem fazer nada ou ser solicitado a isso,
    É TUDO UMA FARSA.!!!
    2 anos atrás
MARIA PEREIRA

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BOM DIA,
ESTOU A DOIS DIAS A LIGAR PARA ESTE CENTRO DE SAUDE !!!
QUE POR SINAL NINGUEM ATENDE,
É UMA VERGONHA QUE NOS DIAS DE HOJE UM CENTRO COMO ESTE FONCIONE DESTA FORMA .
3 anos atrás
1. Marisa
  
  estou tentando ligar a vários dias e ninguém atende o telefone isso é um absurdo e falta de respeito ao utente.
  3 anos atrás
Caetana Diniz

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Gostava de saber se a sra Margarida Calado amanhã dá consulta de manhã ou de tarde? Dia 13 setembro
4 anos atrás
1. Hélder Anselmo
  
  Serviço prestado ao utente 5 estrelas. Não tenho razão de queixa de nada. Sempre que necessitei dos serviços do centro de saúde de Benfica fui atendido com profissionalismo.
  6 meses atrás
Cátia Raquel canhão Ribeiro

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4 anos atrás
Ana Maria

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É vergonhoso assistir ao vaquedo que aí trabalha pensar que estão a fazer um favor em atender os utentes. Essa vacarronas desmenstruadas devem pensar que podem falar como querem. Um destes dias garanto que vou à tromba a um desses coirões e lhe dixo a troma para além do irreconhecível.
4 anos atrás
Jorge Rebelo

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Liguei a pedir informações sobre as urgências e se pertencia a este centro de saúde. Inicialmente fui atendido por uma funcionária atenciosa que não era do atendimento, assim que a chamada passou para a recepção fui extremamente mal tratado.
Para além do tempo de espera e do número de vezes que tive de ligar para ser atendido, o atendimento neste local é extremamente mal educado.
4 anos atrás
Margarida Barranco

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Completamente impossivel e inutil telefonar. Nunca atendem o telefone, temos de ir sempre pessoalmente para simplesmente fazer uma marcacao ou saber se o medico de familia esta’ presene e qual o horario da consulta aberta. Inaceitavel!
4 anos atrás
Ana

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É completamente inaceitável o facto de estar a ligar a 2 semanas todos os dias de manhã e de tarde e nem uma unica vez as chamadas foram atendidas! Para que têm os telefones se não fazem qualquer uso dos mesmos. Fiz chamadas para os 3 números apresentados no site.
4 anos atrás
Paulo santos

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Vergonhoso ter consulta marcada para as 10h20 e após o atendimento da primeira paciente entra uma outra pessoa e em vez de a consulta ser às 10h20 como previsto,não é às 10h40(hora de saída da primeira utente com marcação) e serem 11h e ninguém chamar,eu se me atrasar 40minutos perco a consulta,mas quando são os médicos a atrasarem-se o doente é que aguarda se quiser!tenham mais respeito se querem ser respeitados
4 anos atrás
Marco Nóbrega

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Atendimento telefónico deficitário ou mesmo inexistente.
Atendimento presencial óptimo.
Tempo de espera aceitável.
4 anos atrás
Ângelo Vieira

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O telefone deve ser para enfeitar existem três números que tocam sem parar.
4 anos atrás
Ângelo Vieira

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Os telefones devem ser para enfeitar existem três números que tocam sem parar
4 anos atrás
Rafaela

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Boas, dirigi-me hoje ao centro de saude reencaminhado pela linha de saude 24, com a minha filha de 2 meses. Cheguei antes de distribuirem as senhas para os utentes sem medico de familia, nesse momento ninguem exerceu o direito da prioridade. Deparando se com esta situacao a minha companheira drigiu se a secretaria pedindo a prioridade, por estar preocupada com a menina, as funcionarias ainda gozaram dizendo que ali nao havia ordens de prioridade e que se tivesse sido humilde ate teria passado a frente… que atendimento tao siciliano meus caros. A seguir fui a pagina da dgs e para meu espanto:A obrigatoriedade do atendimento prioritário das pessoas idosas, doentes, grávidas, pessoas com deficiência ou quando acompanhadas de crianças de colo e a outros casos específicos com necessidades de atendimento prioritário encontrava-se previsto em legislação anterior apenas para os serviços da administração central, regional e local e institutos públicos e destituída de qualquer quadro sancionatório em caso de incumprimento.
O Decreto-Lei n.º 58/2016, de 29 de agosto, vem instituir “a obrigatoriedade de prestar atendimento prioritário às pessoas com deficiência ou incapacidade, pessoas idosas, grávidas e pessoas acompanhadas de crianças de colo, para todas as entidades públicas e privadas que prestem atendimento presencial ao público”.
O mesmo Decreto-Lei refere ainda que a entidade que não prestar atendimento prioritário incorre na prática de uma contraordenação, “punível com coima de € 50 a € 500 ou de € 100 a € 1000, consoante a entidade infratora seja pessoa singular ou coletiva”. Escuzado sera dizer que passado 2h ainda aqui estou.
4 anos atrás
Alda Rodrigues

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vergonhoso um centro de saúde onde os telefones existem para ninguém atender, para que os colocam então????
4 anos atrás
Madalena Lima

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Mas ninguém atende?????
4 anos atrás
joao

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É vergonhoso não há palavras para descrever, sempre acreditei no Serviço Nacional de Saúde e com muito pesar que tive que fazer um seguro de saúde para obter uma consulta. Ninguém atende o telefone todos o sabem mas ninguém faz nada é como se vivêssemos no pior dos mundos somente os administradores do SNS, é que vivem no melhor dos mundos.
4 anos atrás
Rita Henriques

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Boa noite.
Gostaria de saber se existe algum endereço de e-mail através do qual posso solicitar o pedido de inscrição no Centro de Saúde, enviando em formato digital uma cópia do meu cartão de cidadão bem como, uma cópia do meu comprovativo de morada.
Muito obrigada,
Rita Henriques.
4 anos atrás
1. Equipa Centros de Saude.pt
  
  Bom dia Rita,
  Poderá tentar entrar em contacto através deste email: benfica@csbenfica.min-saude.pt
  No entanto, por princípio, terá de se dirigir ao centro de saúde para fazer a sua inscrição. Pode saber mais aqui: https://www.centrosdesaude.pt/centros-de-saude/
  Obrigada
  4 anos atrás
José António Pereira

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No dia 2018-10-24, depois de várias tentativas telefónicas não conseguidas para o Centro de Saúde de Benfica, finalmente fui atendido às 18:32. Todos os telefonemas foram efetuados para o nº 217628080, indicado em ‘https://www.centrosdesaude.pt/centro/centro-de-saude-de-benfica/?sort-comments=date-desc#comments’. Ao ser atendido coloquei a questão que pretendia ver esclarecida e fui informado que o que eu pretendia pertencia ao 1º andar e que deveria ligar para outros números (217628081 ou 217628101). Com esta informação fiquei com a ideia, não sei se correta, que o Centro de Saúde de Benfica sofreu um processo de reorganização, que, caso tenha acontecido, não foi refletido neste site, o que faz com que os utentes sejam induzidos a efetuar telefonemas para o número incorreto.
Caso o meu entendimento esteja correto, é aconselhável atualizar este site de acordo com a reorganização efetuada.
4 anos atrás
1. Equipa Centros de Saude.pt
  
  Boa tarde José,
  Agradecemos muito o seu feedback e já atualizamos o perfil com novos números.
  Obrigada,
  Raquel Nascimento,
  4 anos atrás
  1. Hugo
    
    continua com números errados!
    3 anos atrás
José António Pereira

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Contacto telefónico não atendido, efetuado para o Centro de Saúde de Benfica dia 2018-10-24 às 17:55.
4 anos atrás
José António Pereira

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Contacto telefónico não atendido, efetuado para o Centro de Saúde de Benfica dia 2018-10-24 às 17:48.
4 anos atrás
Luis silva

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Estou a tres dias a tentar ligar para o centro e ninguém atende, depois de estar sempre mais de 15 minutos a tentar ligar ,sera que é preciso fazer marcação para telefonar?
4 anos atrás