Agora é mais fácil ter apoio psicológico na quarentena.

Devido ao grande número de pessoas com stress causado da situação atual, o Serviço Nacional de Saúde fez chegar através de tecnologias o acompanhamento que os seus utentes procuravam.

O SNS explica qual é e a razão por detrás do projeto.

O que é o serviço de aconselhamento psicológico por telefone?

O serviço de aconselhamento psicológico está integrado na linha telefónica do SNS 24, através do 808 24 24 24 e pretende dar apoio às preocupações e desafios psicológicos dos utentes e profissionais de saúde (que se encontrem a prestar cuidados de saúde).

Porque foi criado este serviço?

A atual pandemia da COVID-19 motivou alterações profundas na vida das pessoas, no quotidiano familiar e do trabalho. A necessidade de adaptação à mudança, com o isolamento e afastamento social, coloca a todos os cidadãos sobre uma pressão psicológica, por vezes difícil de controlar. Este serviço pretende dar apoio em várias situações, como por exemplo:

  • ansiedade aguda
  • fragilidade psicológica
  • agravamento da sua doença psicológica

Quais são os objetivos deste serviço?

Os objetivos deste serviço são:

  • gerir emoções (stress, ansiedade, angústia, medo) em situação de crise
  • promover a resiliência psicológica
  • diminuir a probabilidade de desenvolver problemas de saúde mental na sequência da crise pandemia por COVID-19
  • promover o aumento do sentimento de segurança da população e dos profissionais de saúde
  • orientar para outras entidades de apoio, em caso de necessidade identificada pelo psicólogo

Quem pode ligar para este serviço?

Este serviço está disponível para todos os cidadãos, quer sejam:

  • utentes
  • profissionais de saúde que se encontram a prestar cuidados de saúde

Qual o número de telefone deste serviço?

O número para onde deve ligar é o do SNS 24 – 808 24 24 24. Depois deve selecionar a opção 4 (aconselhamento psicológico).

Quando está disponível?

O serviço está disponível 24h/dia, 7 dias por semana.

Quem atende a chamada?

Este serviço é realizado por psicólogos clínicos. Estes profissionais de saúde desenvolvem uma abordagem focada na intervenção psicológica no contexto de crise.

Esta chamada é gravada?

Não. Nenhuma das chamadas telefónicas neste âmbito são gravadas. No início de cada chamada o psicólogo obtém o consentimento informado do utente.

Que entidades estão envolvidas neste projeto?

O serviço de aconselhamento psicológico resulta de uma parceria entre a Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) e a Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP) com apoio da Fundação Calouste Gulbenkian (FCG).

Deixamos aqui algumas dicas para melhorar a disposição mental na situação de quarentena prolongada

1. Crie uma rotina

Mesmo que pareça que não tem nada para fazer, crie uma rotina diária adequada que envolva rituais.
Alguns exemplos de rotinas são, por exemplo, manter uma hora de acordar e dormir, trinta minutos a uma hora e meia de exercícios físico (complementadas de meditação), hábitos higiénicos (tomar banho, lavar os dentes, aplicar creme hidratante, arranjar/cortar unhas, limpar os ouvidos), realizar tarefas domésticas e hora de entretenimento.

2. Organize

E organize o seu espaço e crie um ambiente que o acalme e lhe dê prazer. Faça uma lista de coisas que tem para tratar, criar ou arrumar, e posteriormente divida as ações que tem na lista, nos vários dias da semana ou no horário que tem livre. Vai ver que tem bastante horas pela frente.

Inegavelmente, as vantagens de ter um espaço organizado é a diminuição de stress e sentimento de controlo.

3. Crie um hobbie ou adira a cursos online

Para relaxar e estimular o cérebro e o corpo, começar um novo passatempo ou melhorar um antigo é essencial.
Mesmo que esteja a começar e ache que não tem como aprender, pode encontrar bastantes comunidades online e canais de YouTube específicos para o mesmo.

Lista de passatempo que consegue fazer em casa, sobretudo sem grandes investimentos:

  • Pintura;
  • Desenho;
  • Ponto-cruz;
  • Jardinagem;
  • Leitura;
  • Tocar um instrumento;
  • Aprender a utilizar ferramentas digitais (editar fotografias, fazer videos);
  • Aprender um novo idioma;
  • Meditação e ioga;
  • Cozinhar;
  • Ver filmes e series;
  • Criar um jornal/blog sobre um tema que lhe interessa;

4. Tenha atenção ao sono

Evite horários “malucos”, tende deitar-se cedo, assim como acordar antes das 11h. Durma 8h, e preocupe-se com o seu conforto. Ajuste os lençóis e cobertores para que não sinta demasiado frio ou calor.

5. Faça alongamentos suaves

É normal que sinta fadiga no corpo, principalmente se estiver longas horas sentado numa cadeira.
Tente todos os dias realizar, durante meia hora, alongamentos a todos os membros.

Pode posteriormente até seguir canais no youtube ou procurar plataformas que o acompanhem nestes exercícios.

6. Beba água e mantenha-se hidratado

Estando em casa existe a probabilidade de se descuidar na quantidade de água que consome. Esse baixo consumo afecta fisicamente e mentalmente, pois pode originar fatiga, dores de cabeça, irritação cutânea e em casos mais severos infecções urinárias.

Algumas dicas que o podem ajudar:

  • Primeiramente, tenha uma garrafa reutilizável de água sempre ao seu lado
  • Faça chá ou bebidas com base em água, como limonadas
  • Faça gelados e água e sumo de fruta
  • Consuma fruta rica em água (ex: melancia)
  • Utilize apps para criar lembretes (como a Beba Água! – Lembrete, monitor e alarme)

7. Pratique uma alimentação saudável

Quando estamos em casa, a vontade de comer tudo o que está na dispensa é uma realidade, mas estes impulsos têm de ser controlados.
Fazer uma alimentação rica em vegetais e sem excessos de açúcar e alimentos processados e ditos “fast-food”, é importante não apenas para os níveis de energia serem estabilizados, mas também para prevenção de doenças como diabetes, colesterol e triglicéridos, problemas cardiovasculares e excesso de peso.

Planeie as suas refeições e evite comer os vários lanchinhos ao longo do dia. E igualmente opte por fruta e opções saudáveis, em vez de pacotes de bolachas, batata fritas ou chocolates.

Pode aceder a mais informação em:
SNS 24: https://www.sns24.gov.pt/guia/alimentacao-saudavel/
https://www.sns.gov.pt/noticias/2020/03/31/covid-19-alimentacao-saudavel/
https://www.sns.gov.pt/noticias/2019/01/03/alimentacao-mais-saudavel-em-2019/

8. Comunique diariamente com amigos e familiares

Evite passar longos períodos de tempo sem comunicar. Assim, realize chamadas e voz e/ou video para colegas de trabalho, amigos e familiares, e descubra como estão. Fale de interesses em comum e anime não só o seu dia mas o deles. Vai certamente sentir-se mais conectado a outros, mesmo com a distância.

9. Tente apanhar sol

Embora esteja em casa, tente apanhar sol através de uma varanda, janela ou até no quintal se tiver. Aliás, apenas 30 minutos, podem melhorar o seu mood e absorverá vitamina D, essencial para o funcionamento motor e psicológico.

10. Ligue para linhas de apoio se sentir elevados níveis de ansiedade

É normal nesta altura sentir ansiedade e desconforto no dia a dia, e inegavelmente as melhores pessoas para lhe darem as ferramentas de controle indicadas para si estão nas linhas de apoio dispensadas pelo SNS24 e outras plataformas.
Aliás, alguns psicólogos estão também a realizar este serviço via meios digitais.
Os sintomas mais comuns são sobretudo, a irritabilidade, sensação de aperto no estômago ou peito, distúrbios de sono, dores de cabeça, sensação de aflição e falta de controlo. É contudo normal que os tenha, e não é o único. Decerto que os profissionais da área conseguem ajudar através da linha telefónica SNS 24 – 808 24 24 24. Depois deve seleccionar a opção 4 (aconselhamento psicológico).

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